Este documento aplica la normativa chilena vigente y anticipa las obligaciones de la Ley N° 21.719, que entra en vigor el 1 de diciembre de 2026.
Principio rector y alcance
Toda decisión sobre datos de un menor debe atender su interés superior, dignidad, seguridad y autonomía progresiva. Esta política se aplica a jugadores, hermanos, hijos de entrenadores y cualquier persona menor de 18 años cuyos datos sean tratados en Métrikas.
La plataforma no está dirigida a que menores contraten por sí solos. El servicio es administrado por academias, entrenadores y adultos autorizados.
Autorización verificable
Como estándar reforzado de Métrikas, la academia debe contar con autorización verificable de padre, madre, representante legal o persona que ejerza el cuidado para crear o mantener el perfil de cualquier menor de 18 años.
Desde el 1 de diciembre de 2026, la Ley N° 21.719 dispone expresamente consentimiento del representante para el tratamiento de datos de menores de 14 años. Los adolescentes pueden autorizar conforme a las reglas generales, pero sus datos sensibles antes de los 16 años requieren consentimiento del representante, salvo autorización legal.
La academia debe poder demostrar quién autorizó, cuándo, para qué finalidades y cómo puede retirarse la autorización.
Datos mínimos y finalidades permitidas
Solo deben ingresarse datos necesarios para administrar la actividad deportiva: identificación básica, categoría, contacto del representante, asistencia, convocatorias, métricas técnicas o físicas pertinentes y comunicaciones operativas.
Queda prohibido reutilizar datos de menores para publicidad conductual, venta de bases, prospección, exposición pública no autorizada o finalidades incompatibles con la formación deportiva informada a la familia.
Fotografías, videos y fichas compartibles
La captura y el uso interno de una imagen requieren información y autorización adecuadas. La publicación en redes sociales, páginas web, campañas, transmisiones o fichas descargables exige una autorización específica y separada para difusión.
La academia debe evitar incluir domicilio, colegio, rutinas, ubicación en tiempo real, documentos de identidad u otros datos que permitan localizar o poner en riesgo al menor. Antes de compartir una ficha, deberá verificar los datos visibles y el destinatario.
Evaluaciones deportivas y OVR
El OVR y los niveles PRO, TOP y ELITE son herramientas motivacionales y de seguimiento deportivo. No deben utilizarse para estigmatizar, comparar públicamente de forma humillante ni excluir automáticamente a un jugador.
Las decisiones importantes deben incluir revisión humana, contexto, explicación apropiada para la edad y un canal para corregir datos o expresar desacuerdo. Las familias pueden pedir información sobre los datos utilizados para calcular la ficha.
Datos sensibles y salud
La plataforma no debe usarse como ficha clínica. La academia debe abstenerse de ingresar diagnósticos, antecedentes psicológicos, historia médica, datos genéticos, muestras biológicas o biometría de identificación.
Si una necesidad excepcional pudiera involucrar información sensible, la academia deberá verificar previamente que el tratamiento esté legalmente permitido, aplicar minimización y controles reforzados, y obtener las autorizaciones expresas que correspondan. Un consentimiento genérico no vuelve lícito un tratamiento prohibido por la ley.
Accesos, seguridad e incidentes
Los accesos deben asignarse por función y categoría. No se deben compartir cuentas entre entrenadores ni permitir que una persona consulte planteles ajenos a su responsabilidad. La academia debe retirar accesos cuando termine una relación laboral o deportiva.
Ante pérdida de un dispositivo, acceso indebido, envío a un destinatario incorrecto o filtración, debe informarse inmediatamente a info@metrikas.pro. Métrikas colaborará en la contención, evaluación y notificaciones aplicables, priorizando la seguridad del menor.
Derechos de familias y jugadores
El menor, según su edad y madurez, y su representante pueden solicitar acceso, explicación, rectificación, eliminación, bloqueo, oposición o retiro de una autorización. La academia debe disponer de un canal claro y Métrikas brindará asistencia técnica para atender la solicitud.
Retirar una autorización de uso de imagen o marketing no debe impedir que el jugador participe en la actividad deportiva, salvo que un dato sea estrictamente necesario para prestar el servicio contratado.
Lista mínima para cada academia
- Designar un adulto responsable de protección de datos.
- Registrar y conservar las autorizaciones de representantes.
- Separar la autorización de gestión interna de la autorización de imagen pública.
- Revisar roles y accesos al menos cada temporada.
- Eliminar perfiles cuando ya no exista finalidad o base lícita.
- Documentar incidentes y comunicarlos de inmediato.
- Evaluar impacto cuando el tratamiento pueda implicar alto riesgo o uso intensivo de perfiles.
Consulta el texto oficial de la Ley N° 21.719, especialmente sus reglas sobre niños, niñas y adolescentes.
