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PROTECCIÓN DE MENORES

El jugador es una persona antes que un dato.

Reglas reforzadas para que academias, entrenadores y familias utilicen Métrikas sin exponer innecesariamente a niños, niñas y adolescentes.

Versión 1.0Actualizada el 20 de agosto de 2026Chile
Contenido01Principio rector y alcance02Autorización verificable03Datos mínimos y finalidades permitidas04Fotografías, videos y fichas compartibles05Evaluaciones deportivas y OVR06Datos sensibles y salud07Accesos, seguridad e incidentes08Derechos de familias y jugadores09Lista mínima para cada academia
Marco de cumplimiento

Este documento aplica la normativa chilena vigente y anticipa las obligaciones de la Ley N° 21.719, que entra en vigor el 1 de diciembre de 2026.

01

Principio rector y alcance

Toda decisión sobre datos de un menor debe atender su interés superior, dignidad, seguridad y autonomía progresiva. Esta política se aplica a jugadores, hermanos, hijos de entrenadores y cualquier persona menor de 18 años cuyos datos sean tratados en Métrikas.

La plataforma no está dirigida a que menores contraten por sí solos. El servicio es administrado por academias, entrenadores y adultos autorizados.

02

Autorización verificable

Como estándar reforzado de Métrikas, la academia debe contar con autorización verificable de padre, madre, representante legal o persona que ejerza el cuidado para crear o mantener el perfil de cualquier menor de 18 años.

Desde el 1 de diciembre de 2026, la Ley N° 21.719 dispone expresamente consentimiento del representante para el tratamiento de datos de menores de 14 años. Los adolescentes pueden autorizar conforme a las reglas generales, pero sus datos sensibles antes de los 16 años requieren consentimiento del representante, salvo autorización legal.

La academia debe poder demostrar quién autorizó, cuándo, para qué finalidades y cómo puede retirarse la autorización.

03

Datos mínimos y finalidades permitidas

Solo deben ingresarse datos necesarios para administrar la actividad deportiva: identificación básica, categoría, contacto del representante, asistencia, convocatorias, métricas técnicas o físicas pertinentes y comunicaciones operativas.

Queda prohibido reutilizar datos de menores para publicidad conductual, venta de bases, prospección, exposición pública no autorizada o finalidades incompatibles con la formación deportiva informada a la familia.

04

Fotografías, videos y fichas compartibles

La captura y el uso interno de una imagen requieren información y autorización adecuadas. La publicación en redes sociales, páginas web, campañas, transmisiones o fichas descargables exige una autorización específica y separada para difusión.

La academia debe evitar incluir domicilio, colegio, rutinas, ubicación en tiempo real, documentos de identidad u otros datos que permitan localizar o poner en riesgo al menor. Antes de compartir una ficha, deberá verificar los datos visibles y el destinatario.

05

Evaluaciones deportivas y OVR

El OVR y los niveles PRO, TOP y ELITE son herramientas motivacionales y de seguimiento deportivo. No deben utilizarse para estigmatizar, comparar públicamente de forma humillante ni excluir automáticamente a un jugador.

Las decisiones importantes deben incluir revisión humana, contexto, explicación apropiada para la edad y un canal para corregir datos o expresar desacuerdo. Las familias pueden pedir información sobre los datos utilizados para calcular la ficha.

06

Datos sensibles y salud

La plataforma no debe usarse como ficha clínica. La academia debe abstenerse de ingresar diagnósticos, antecedentes psicológicos, historia médica, datos genéticos, muestras biológicas o biometría de identificación.

Si una necesidad excepcional pudiera involucrar información sensible, la academia deberá verificar previamente que el tratamiento esté legalmente permitido, aplicar minimización y controles reforzados, y obtener las autorizaciones expresas que correspondan. Un consentimiento genérico no vuelve lícito un tratamiento prohibido por la ley.

07

Accesos, seguridad e incidentes

Los accesos deben asignarse por función y categoría. No se deben compartir cuentas entre entrenadores ni permitir que una persona consulte planteles ajenos a su responsabilidad. La academia debe retirar accesos cuando termine una relación laboral o deportiva.

Ante pérdida de un dispositivo, acceso indebido, envío a un destinatario incorrecto o filtración, debe informarse inmediatamente a info@metrikas.pro. Métrikas colaborará en la contención, evaluación y notificaciones aplicables, priorizando la seguridad del menor.

08

Derechos de familias y jugadores

El menor, según su edad y madurez, y su representante pueden solicitar acceso, explicación, rectificación, eliminación, bloqueo, oposición o retiro de una autorización. La academia debe disponer de un canal claro y Métrikas brindará asistencia técnica para atender la solicitud.

Retirar una autorización de uso de imagen o marketing no debe impedir que el jugador participe en la actividad deportiva, salvo que un dato sea estrictamente necesario para prestar el servicio contratado.

09

Lista mínima para cada academia

  • Designar un adulto responsable de protección de datos.
  • Registrar y conservar las autorizaciones de representantes.
  • Separar la autorización de gestión interna de la autorización de imagen pública.
  • Revisar roles y accesos al menos cada temporada.
  • Eliminar perfiles cuando ya no exista finalidad o base lícita.
  • Documentar incidentes y comunicarlos de inmediato.
  • Evaluar impacto cuando el tratamiento pueda implicar alto riesgo o uso intensivo de perfiles.

Consulta el texto oficial de la Ley N° 21.719, especialmente sus reglas sobre niños, niñas y adolescentes.

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